Con.tel e Vianova insieme per fornirti i servizi di telecomunicazione necessari a supporto del tuo business
Con.Tel è tra i primi ad essere diventato nel 1999 Partner di Vianova Spa, operatore telefonico ICT nazionale che da oltre 25 anni si differenzia nelle telecomunicazioni grazie al focus sui valori di rispetto, servizio, eccellenza, e che oggi è scelto ed apprezzato per la qualità dei suoi servizi da oltre 20.000 aziende.
La Partnership è cresciuta sensibilmente nel tempo, fino a far diventare Con.Tel Silver Partner di Vianova.
Una potente infrastruttura di rete per le imprese
La rete Vianova, basata su un’infrastruttura di ultima generazione, permette di erogare servizi di telecomunicazione e IT con i più alti livelli di affidabilità e sicurezza, per garantire un servizio di telefonia fissa di alta qualità e una connessione dati professionale.
La rete è progettata esclusivamente per le imprese per per la pubblica amministrazione , con lo scopo di erogare servizi di connettività con prestazioni elevate e tempi di latenza ridotti, senza interferenze del traffico consumer.
Una rete di accesso professionale
In Vianova la rete di trasporto viene gestita in modo da dare sempre la precedenza al traffico più utile alla tua impresa. Grazie a un sofisticato sistema di misurazione e controllo, viene monitorato in tempo reale il traffico Voce e Dati per ogni singola area geografica, in modo da dimensionare la rete con capacità trasmissive sempre superiori ai picchi massimi di utilizzo dei Clienti. I sistemi avanzati di manutenzione predittiva permettono di verificare ogni 60 secondi le linee di ogni singolo Cliente per anticipare eventuali disservizi e intervenire in maniera proattiva per risolverli.
Ci pensa direttamente Vianova ad aprire il ticket di guasto sulla linea disservita, avvisando i Clienti prima che siano loro a chiamare e riducendo i tempi di ripristino, grazie al monitoraggio attivo sulla rete. Nel 2024 la percentuale dei disservizi intercettati e anticipati ai Clienti è pari al 73,2%.
Gli strumenti informativi Web Crm messi a disposizione da parte di Vianova, consentono a Con.tel di informare ed aggiornare la propria clientela diretta, relativamente alla gestione e stato di avanzamento sia di guasti "Assurance" che di variazioni/attivazioni "Provisioning".
I Clienti Vianova possono contare su una rete di imprese etiche e indipendenti specializzate in Information & Communication Technology guidate da valori condivisi, dove tecnologie e relazioni umane convergono per promuovere l’innovazione, sostenere la crescita e creare valore nel tempo.
Con.Tel, system integrator, Silver Partner Vianova, periodicamente partecipa ai corsi di formazione commerciali e tecnici di Vianova, utili e fondamentali per contribuire alla crescita professionale aziendale.
Perchè scegliere una soluzione Vianova?
Si occupa di imprese come la tua
Vianova è l'offerta che si arrichisce nel tempo
Interviene velocemente in caso di guasto
La struttura di rete è affidabile e sicura
Soluzioni Vianova per imprese di ogni dimensione
Le soluzioni sono sviluppate per semplificare il tuo lavoro, ottimizzare i costi e liberare tempo prezioso per lo sviluppo del tuo business. Le offerte Vianova includono i servizi più utili per rispondere alle esigenze specifiche di ogni tua sede e si arricchiscono nel tempo con nuovi servizi e miglioramenti tecnologici disponibili per tutti i Clienti.
Vianova utilizza le tecnologie di accesso più avanzate disponibili per ogni sede dei suoi Clienti (Dark Fiber, Fibra ottica dedicata, FTTH, FTTC, xDSL, Radio, ecc.) e installa linee dedicate esclusivamente ai servizi Vianova, dopo accurate e rigorose verifiche tecniche. La rete proprietaria DWDM di Vianova, estesa per 2.500 km, permette di realizzare soluzioni personalizzate in Dark Fiber per aziende che devono gestire grandi quantità di dati con la massima affidabilità.
Offerta fissa
Offerta mobile
Tanti servizi a disposizione
è la percentuale di chiamate risposte in tre sqiuilli (tempo medio di risposta 1.27 squilli)
è la percentuale di disservizi intercettati e anticipati
risolti entro 4 ore lavorative dalla segnalazione
è il tasso di fedeltà dei clienti Vianova
Vianova fisso
Vianova mobile
Vianova UC - Sistema di Unified Communication
Un'unica piattaforma per le comunicazioni aziendali che unisce le funzionalità di un centralino in Cloud con servizi di Collaboration
Scopri alcuni dei servizi Vianova
Cloud
Servizio gestito nei data center di Vianova per condividere risorse della propria infrastruttura di rete e archiviazione
Drive
Uno spazio disco aziendale per consentire la condivisione interna ed esterna all'azienda e l'archiviazione sicura dei file e delle cartelle ospitata sul Cloud
Colocation
Il servizio che ospita i server in un ambiente sicuro, climatizzato e ridondante. Monitoraggio remoto sullo status degli armadi e massima sicurezza garantita
Hosting
Il servizio compreso nell'offerta di rete fissa, permette di comunicare con i clienti attraverso un sito web ospitato sulle piattaforme messe a disposizione da Vianova
Router di Backup
Un secondo router per mantenere la continuità del lavoro in quanto collegato ad una linea indipendente che interviene in caso di guasto sulla linea principale
Line Recovery
Una seconda linea di backup per garantire la continuità del lavoro quando la connessione primaria non è disponibile a causa di un guasto o di un malfunzionamento
Vianova Area Clienti: le informazioni sempre aggiornate a disposizione
Una zona protetta, unica nel suo genere, progettata per essere consultata in ogni momento e aggiornata in tempo reale